Bei Einkäufen über 100 $ ist der Versand KOSTENLOS. Das bedeutet, dass jeder Helm, den Sie kaufen, versandkostenfrei geliefert wird.

Ja, wir liefern in ausgewählte Länder. Sie müssen jedoch im Geschäft Ihrer Region einkaufen, damit Ihnen der Versand möglich ist.

Klicken Sie auf diese Links, um zu den regionalen Geschäften zu gelangen:

USA (nur zusammenhängende USA)
EU
Vereinigtes Königreich
International (für Kanada, Singapur und Malaysia)

Das hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Hier bearbeitete Bestellungen benötigen 4 bis 10 Werktage, um anzukommen. Lieferungen ins Ausland können bis zu 40 Tage dauern. Einzelheiten zur Lieferung finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Wir nutzen alle großen Speditionen und lokale Kurierpartner.

Wenn Sie etwas, das Sie bei uns gekauft haben, zurückgeben oder umtauschen möchten, KEIN PROBLEM! Sie haben ab dem Versanddatum 30 Tage Zeit, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung bei Lumos das Richtige für Sie ist. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht 100 % zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung gegen Erstattung, Gutschrift oder Umtausch gegen eine andere Farbe zurückgeben. Ihre Wahl!

Alle von Ihnen zurückgesendeten Produkte müssen in neuem Zustand und mit den Originaletiketten oder -verpackungen sein und vor Ablauf der 30-tägigen Rückgabefrist an uns zurückgesandt werden. Lumos übernimmt keine Rücksendekosten.

Achten Sie einfach darauf, dass Sie beim Ausprobieren gut auf Ihren Helm aufpassen, da wir für beschädigte Produkte keinen (vollen) Kaufpreis erstatten können.

Gehen Sie zu diesem Link: https://lumoshelmetsupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/360006886573-Refund-Return-Policy

Ja, der Lumos Ultra wird mit der Lumos Remote Lite geliefert.

Ja, Sie können die Blinker über die mitgelieferte Lumos Remote Lite oder die optionale verbesserte Lumos Remote aktivieren. Sie können die Blinker auch mit der Lumos-App auf Ihrem Smartphone/Ihrer Apple Watch aktivieren, wenn Sie möchten.

Ja, der Lumos Ultra wird mit einem optionalen MIPS-Upgrade geliefert.

Standardmäßig unterstützt Lumos Ultra keine Bremslichter. Wenn Sie sich jedoch für den Kauf des Lumos Remote-Upgrades entscheiden, können Sie die Bremslichtfunktion aktivieren.