Perché sostituire il casco dopo un incidente?

L'integrità di un casco può essere compromessa durante un incidente, anche in assenza di danni visibili. I caschi sono progettati per assorbire gli urti e un singolo incidente può indebolirne la struttura protettiva, riducendone la capacità di proteggere il conducente in caso di incidenti futuri. Pertanto, è fondamentale sostituire il casco dopo qualsiasi impatto significativo per garantire la sicurezza continua.

Sostituisci il tuo casco in 3 passaggi
Fase 1 Contatta il nostro team di assistenza clienti
Contatta il nostro team di assistenza clienti se sei stato coinvolto in un incidente e il tuo casco è stato danneggiato.
Fase 2 Condividi cosa è successo
Per procedere con la sostituzione, avremo bisogno di cinque prove del casco danneggiato, del numero di serie del casco (lo trovi sull'adesivo bianco all'interno del casco), della descrizione dell'incidente, del numero dell'ordine o della prova d'acquisto e dei dettagli del Paese di spedizione.
Fase 3 Ricevi il tuo casco sostitutivo
Ti spediremo il casco sostitutivo il prima possibile, così potrai tornare a pedalare.
La nostra polizza è pensata per garantire la sicurezza dei nostri caschi qualora siano stati compromessi in un incidente in bicicletta. In caso di scarsa cura o uso improprio del casco, ad esempio passandoci sopra con un veicolo o lasciandolo vicino a un fuoco, ecc., il casco non sarà idoneo a questa copertura.
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Termini e condizioni

  • Questo programma è condotto da Lumos e può essere annullato o modificato in qualsiasi momento senza preavviso.
  • Sono idonei al programma solo i caschi acquistati su lumoshelmet.co, tramite le nostre campagne Kickstarter e su Amazon (venditore: casco Lumos) negli ultimi 2 anni.
  • Il giudizio è a sola discrezione di Lumos.
  • Lo sconto verrà applicato al prezzo consigliato dal produttore del casco e non è cumulabile con altre promozioni.
  • La politica di sostituzione sarà applicabile allo stesso modello dell'originale o all'equivalente più vicino se l'originale non è più disponibile.
  • Non sono disponibili aggiornamenti.
  • Lumos non sarà ritenuta responsabile se smaltisci il tuo casco prima che te lo chiediamo.
  • Per elaborare queste richieste, è necessario raccogliere alcuni dati personali. Per ulteriori informazioni, si prega di leggere la nostra Informativa sulla protezione dei dati.
  • Le richieste sono valide una sola volta per casco acquistato.
  • I distributori Lumos potrebbero optare per un programma diverso. Si prega di verificare con il rivenditore locale presso il quale è stato acquistato il casco.
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